Sinds 1999

Outside-in natuurlijk!, Inspirerende mood-engineering, Stakeholder-Intelligence, Impactvol, Change communication, Hyperpersoonlijk, Unieke Customer Experience, Humanizing your Brand, Customer Centricity strategie, Spot-on merkbeloftes

We LOVE people!

Mensen vormen het bestaansrecht van organisaties, mensen zijn de sleutel tot iedere succesvolle verandering. Mensen willen zich gehoord, geïnspireerd en gewaardeerd voelen. Daarbij gaan aandacht en vertrouwen, prikkels en innovaties, betrokkenheid en wederkerigheid hand in hand. Inspirerende menselijke interactie die kennisuitwisseling stimuleert, uitnodigt tot verandering, loyaliteit verstevigt, de werkvreugde verhoogt én de resultaten optimaliseert. Want enthousiaste medewerkers bewegen gemakkelijker mee. Tevreden klanten kopen meer en betrokken partners doen een stapje meer voor een gezamenlijk succes. FUSE brengt het beste in mensen naar boven. Dat doen we door mensen te betrekken, te bevragen en te inspireren. En hen mee te laten delen in de beoogde successen.

We love our customers. We LOVE our work!

Mariska van Wegen

We spreken mensen aan.

FUSE gelooft dat je aandacht krijgt door het te geven.
Dat je betrokkenheid creëert, door zelf oprecht interesse te tonen. En toegevoegde waarde biedt door waarde in de vorm van relevante content toe te voegen. Dat zinvolle en effectieve (verander)communicatie tot stand komt als je boodschap de aandacht krijgt die het verdient. Vanuit de kernwaarden van je organisatie kun je geven wat er echt toe doet. En dat valt op.

Met kennis van zaken, inzet van innovatieve technologie en een niet te stuiten enthousiasme creëren en realiseren we impactvolle verander communicatie programma’s.

Hyperpersoonlijk, creatief en data-driven.

In deze tijd van extreme overvloed aan informatie, helpen we onze klanten persoonlijke aandacht te verdienen voor doelstellingen en een unieke communicatie met alle doelgroepen te creëren. Door alle relevante factoren te onderzoeken èn te meten wat de betrokken doelgroepen wensen, ontstaat er een stakeholderrelatie met actiegerichte inzichten. Op basis van die employee en customer insights ontwikkelen we creatieve en doeltreffende communicatie concepten en hyperpersoonlijke communicatie momenten. Daardoor word je als gesprekspartner relevanter, vergroot je je autoriteit en stimuleer je bovendien outside-in èn bottom-up thinking bij je organisatie. De persoonlijke betrokkenheid die zo ontstaat biedt de succesvolle basis voor gewenste verandering en ontwikkeling van een duurzame werkrelatie.

We zijn supertrots op onze samenwerkingen

Over jullie

We ontwikkelen strategische  communicatie concepten die verdiende aandacht in de opleveren.
Heeft jouw organisatie ook de volgende uitdagingen?

  • Voel je feilloos aan wat je missie en visie is, maar is het DNA van je organisatie nog niet verwoord in je merkbelofte?
  • Conflicteren de korte termijn sales KPI’s  met de lange termijn customer centricity doelen?
  • Zit je organisatie in een transitie of speelt er een verander programma en zoek je een unieke manier om gegarnadeerd alle stakeholders enthousiast mee te krijgen?
  • Vraagt je business structuur om aanvullende data-insights om de programma’s en campagnes van intern en extern draagvlak te voorzien?
  • Ken je (de thema’s bij) je klant wel echt goed genoeg?
  • Bied je innovatieve oplossingen, maar kennen te weinig beslissers die?
  • Organiseer je prachtige events, vol met nèt niet de doelgroep die je had getarget?

Samen met FUSE geef je de juiste draai aan je inspanningen, zodat veranderingen bestendig, meetbaar en ook nog leuk zijn.

Over Ons

Met passie op missie

FUSE anno 1999, we startten als organisatiebureau. Met volle energie organiseerden dat het een lieve lust was. Incentive-reizen, kick-off events, gradioze feesten en prachtige beursstands; we draaiden onze hand niet voor om. Ons oog voor detail, de wens voor het bezorgen van kippevel en onze voorkeur voor strategisch belonen middels belevenissen paste naadloos bij ons en we bouwden ons team en een enthousiaste groep klanten om ons heen, waarvan velen nog steeds graag met ons werken.
Maar er was zoveel meer dan verrassen, verleiden en betoveren.  

Want onze diepgewortelde wens voor diepgang, om de onderliggende boodschap te vertalen naar rake teksten en aansprekend beeld zorgde voor unieke communicatieconcepten. Jarenlang maakten we vele bestaande en nieuwe klanten blij met een zeer herkenbare signatuur, tone-of-voice en ontwerp. Anders dan anderen, heel persoonlijk maar niet informeel, met die FUSE glimlach, het heilige vuur ontbrak nooit en vele vele relaties van onze klanten werden hierdoor aangesproken. Als communicatiebureau voelden we ons thuis in de B2B marketingwereld, want uiteindelijk is alles communicatie. Perfectionistisch als we zijn, was een organisatie-communicatiebureau toch voor verbetering vatbaar.
Er kon zoveel meer dan creëren, ontwerpen en schrijven om mensen te bereiken, raken en te verbinden.

In de jaren erna verdiepte onze expertise zich naar branded content, werden we superenthousiast over purpose marketing, bouwden we hele online loyaliteits- en incentivecampagnes, kreeg contentmarketing meer betekenis voor ons, zorgden we dat de gekozen tactics bijdragen aan thought leadership van onze klanten, maakten we uitstapjes naar PR en influencermarketing, deden we aan leadgeneratie voor klanten en kreeg duurzaam zakendoen lading voor ons in alle aspecten. Om weer terug te komen waar we altijd beginnen: We LOVE people. Wat willen die mensen (ook wel eens genoemd: doelgroep, eventbezoeker, C-level, MQL, SQL, lead, prospect, klant, buying persona, stakeholder, B2B relatie en nog vele andere onpersoonlijke termen ;-). Wat willen ze nu echt? We willen ons gehoord, geïnspireerd en gewaardeerd voelen, nieuwe dingen leren met en van elkaar en als het kan een beetje humor, als het maar tot gewenste veranderd gedrag leidt en relevant is. Dus gingen we het vragen, eerst aan een paar experts en nu met behulp van collaborative dialogue tooling, aan alle betrokkenen. Bovendien volgen we trends en ontwikkelingen die van waarde zijn om veranderingen middels de kracht van relaties voor elkaar te krijgen, om partnerschappen te bouwen die wederzijds waardevol zijn voor de langere termijn. Met al deze kennis kunnen we mensen de relevante aandacht geven en zo werkelijk betrekken. Daarmee zijn we geworden wie we altijd al waren: mensen die weten hoe ze mensen aanspreken. 

Onze missie blijft om mensen aandacht te geven waar ze echt blij van worden. Waarbij slimme inhoud en unieke vorm elkaar versterken. 

ONZE UNIEKE EN BEWEZEN METHODIEK

Impactvolle communicatie concepten

WONDER

Research naar gezamenlijke waarden, uitdagingen en interesses Strategie ontwikkeling op basis van stakeholder centricity en partnership building

CONNECT

Communicatie strategie en roadmap vanuit unieke dialoog en storytelling Programma management Productie materialen en organisatie

SHARE

Give-back van de stakeholder insights voor vergroten impact en engagement Wat wordt groter als je het deelt? Kennis, enthousiasme, ambitie, succes! Activatie collectieve intelligentie

LEARN

Proof of Concept deepdive op tactisch niveau Concretiseren verander thema’s bij brainstorm, kennis sessies leiden tot betrokken doelgroep

GROW

Kennis valorisatie op operationeel niveau Analyse van de behaalde resultaten Wat je aandacht geeft groeit in de richting waarin je wilt veranderen

ONZE TRIPLE-A SERVICES

Analyse

  • Business soul scan, merkbelofte en spot-on manifesto
  • Dialoog met dynamische rapportage
  • Strategic House Sessies
  • Trendonderzoek
  • Buyer persona’s | doelgroepen in beeld
  • Relatiedatabase analyse

Advies

  • Strategische communicatie concepten
  • Sponsor concept, partnership building
  • Marketing – sales alignment concept en training
  • Customer retention programma’s
  • Relatiedatabase verrijking
  • Merkbelofte
  • Eventserie concept
  • (Re)branding merk en marketingmaterialen

Actie

  • Implementatie en realisatie concepten
  • Interim programma / change manager
  • Interim managementsupport
  • Full-service agency
0
Tevreden klanten bij 80 organisaties
0
dialogen, speeddates en ontmoetingen
0
Creatieve concepten die aandacht trekken
0
Uitgevoerde projecten in 5 continenten

Contact

FUSE consultancy

Neem voor een aandachtig gesprek gerust contact met ons op.

EMEA: Amsterdam, Athene, Kaapstad, Nairobi